Sondaggi NPS di soddisfazione
Il modulo NPS implementa il classico Net Promoter Score — a fine servizio (via QR o link) si chiede al cliente, su scala 0-10, la probabilità di raccomandare il ristorante a un amico, più un campo com
Il contesto operativo
Il modulo NPS implementa il classico Net Promoter Score — a fine servizio (via QR o link) si chiede al cliente, su scala 0-10, la probabilità di raccomandare il ristorante a un amico, più un campo commento opzionale. Le risposte si aggregano in una dashboard con calcolo automatico dell'NPS, segmentazione per giorno/settimana/mese, e tracking dei commenti aperti. Utile per identificare problemi operativi prima che diventino critici (un calo di NPS è antecedente comune di un calo di ricavi). Disponibile in Restaurants & Bars Premium e superiori.
Perché Chef7
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- 6 lingue — Italiano, Inglese, Portoghese, Francese, Spagnolo, Tedesco
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