Enquêtes NPS de satisfaction
Le module NPS implémente le Net Promoter Score classique — à la fin du service (via QR ou lien), le client est interrogé sur une échelle 0-10 sur la probabilité de recommander le restaurant à un ami,
Le contexte opérationnel
Le module NPS implémente le Net Promoter Score classique — à la fin du service (via QR ou lien), le client est interrogé sur une échelle 0-10 sur la probabilité de recommander le restaurant à un ami, plus un champ commentaire optionnel. Les réponses s'agrègent sur un tableau de bord avec calcul automatique du NPS, segmentation par jour/semaine/mois, et suivi des commentaires ouverts. Utile pour identifier les problèmes opérationnels avant qu'ils ne deviennent critiques (une baisse de NPS est un antécédent courant d'une baisse de chiffre). Disponible dans Restaurants & Bars Premium et supérieurs.
Pourquoi Chef7
- IA Gemini 2.5 — recettes en quelques secondes avec vos ingrédients
- 6 langues — Français, Anglais, Portugais, Espagnol, Allemand, Italien
- Gestion complète de restaurant — stock, à emporter, table, cuisine
- RGPD — paiements sécurisés via Paddle, aucun accès aux données carte
Fonctionnalités décrites sur cette page incluses dans le plan :
Restaurants & Bars — Premium · 277€/mois
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